隐私政策

1.1 您主动提供的信息

• 账户信息：注册时您提供的电子邮箱、手机号码或第三方登录凭证
• 对话内容：您与 AI Agent 之间的对话文本
• 上传内容：您在使用过程中上传的文档、数据或其他文件
• Skill 配置：您自定义的 Skill 技能设置和参数

1.2 自动收集的信息

• 设备信息：设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符
• 使用数据：功能使用频率、交互记录、应用崩溃日志
• 网络信息：IP 地址、网络类型

1.3 我们不收集的信息

• 我们不会主动收集您的通讯录、短信、通话记录、精确位置等个人敏感信息
• 我们不会收集或存储您的支付账户、银行卡等金融信息

我们收集的信息将仅用于以下目的：

• 提供核心服务：驱动 AI Agent 对话、执行 Skill 技能、维护记忆系统和定时任务
• 改进服务质量：分析使用模式以优化产品体验
• 安全保障：检测异常行为，防止滥用
• 客户支持：响应您的咨询和反馈

3.1 AI 模型调用

本产品使用第三方 AI 模型为您提供智能分析和对话服务。为实现相关功能，您的对话内容将被发送至 AI 模型服务商进行处理。

3.2 数据处理说明

我们选择符合行业安全标准的 AI 服务商，并通过合同和技术手段对数据处理进行约束。相关服务商受保密义务约束，仅在提供服务所必需的范围内处理您的数据。

4.1 数据存储

您的数据存储在位于新加坡的云服务器上。我们采用行业标准的安全措施保护您的数据，包括传输加密（TLS/SSL）和存储加密。

4.2 跨境数据传输

由于服务器位于新加坡，您在使用本产品时产生的数据将从您所在地区传输至新加坡进行存储和处理。此外，在调用 AI 模型服务时，相关对话数据可能会传输至模型服务商所在的服务器。

我们已采取合理的安全措施确保跨境传输中您的数据安全，包括但不限于数据加密、访问控制和安全审计。

5.1 存储期限

我们仅在为您提供服务所必需的期限内、或适用法律法规要求的最短保存期限内保留您的个人信息。

5.2 账户注销后的数据删除

当您申请注销账户后，我们将在30天内删除您的个人信息或对其进行匿名化处理。适用法律法规另有规定需要继续保留的除外。

5.3 超期处理

超出必要保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，使其无法与您的身份相关联。

我们可能会使用 Cookie 和类似技术（如本地存储）来收集和存储您的相关信息，以实现以下目的：

• 身份验证：识别您的登录状态，使您无需重复登录
• 安全保障：检测异常访问行为，保护账户安全
• 偏好记忆：记录您的产品设置和使用偏好，提升使用体验

您可以通过浏览器设置管理或删除 Cookie。但请注意，如果停用 Cookie，您可能无法享受最佳的服务体验，部分功能可能受到影响。

我们不会向第三方出售您的个人信息。以下情况除外：

• AI 模型服务商：为提供核心 AI 对话功能，您的对话内容将发送至 AI 模型服务商处理
• 法律要求：当适用法律法规、法律程序、诉讼或政府主管部门强制要求时
• 用户同意：经您明确授权同意后的共享
• 基础设施服务商：为提供云存储、内容分发等基础服务，相关服务商可能接触到加密后的数据

您对自己的个人信息享有以下权利：

• 查询与访问：您可以查看您的对话记录、记忆数据和 Skill 配置
• 更正：您可以修改您的账户信息和 Skill 设置
• 删除：您可以删除对话记录、记忆数据，或申请注销账户并删除所有相关数据
• 导出：您可以申请导出您的数据
• 撤回同意：您可以随时撤回对数据处理的同意，但这可能影响部分功能的使用

如需行使上述权利，请通过 support@visionflow.ai 联系我们。我们将在合理期限内予以处理。

本产品面向企业经营管理场景，不面向未达到所在地区法定最低使用年龄的未成年人。我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果我们发现在未经家长或监护人同意的情况下收集了未成年人的信息，将尽快删除相关数据。

我们采取以下措施保护您的信息安全：

• 数据传输和存储使用加密技术
• 严格的访问控制和权限管理
• 定期安全审计与漏洞检测
• 应急响应机制

尽管我们采取了合理的安全措施，但请您理解，互联网环境下不存在绝对的信息安全保障。

我们可能会不时更新本隐私政策。更新后的政策将在应用内公布，重大变更时我们将通过应用内通知等方式告知您。更新后的隐私政策自公布之日起生效。

如您在更新后继续使用本产品，即表示您同意接受更新后的隐私政策。

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：

• 邮箱：support@visionflow.ai
• 公司名称：VisionFlow AI Inc.

我们将在收到您的联络后尽快回复。